Vers une société numérique pleinement inclusive

Alors que 13 millions de Français seraient aujourd’hui en difficulté avec le numérique, le gouvernement a enclenché en janvier 2018 la construction d’une stratégie nationale pour un numérique inclusif. Pour apporter des éléments de réflexion et d'action à cette problématique, l'Agence nouvelle des solidarités actives a, quant à elle, initié l'organisation d'un « Labo de l'Ansa » sur le thème de l'inclusion numérique.

Entre juillet et novembre 2017, une cinquantaine de professionnels du numérique et du social ont été réunis à travers trois ateliers de travail, ainsi qu'une soixantaine d’usagers par le biais de focus group dédiés à certains publics.

Ce croisement de regards et de compétences a permis de construire une cartographie des situations à risques face au numérique et de travailler sur les moyens d’accompagner les personnes concernées dans l’utilisation de services numériques qui pourraient leur être utiles.

Les grandes conclusions de ce Labo – qui viennent alimenter la stratégie nationale – ont été restituées le mercredi 14 février 2018 en présence de nombreux acteurs de l’inclusion numérique.

Dans la continuité de cette journée, 4 cahiers thématiques ont été publiés pour illustrer les usages et les pratiques numériques de publics spécifiques.